Projekty, które realizowałam
Zobacz, z kim współpracowałam i jakie to były projekty.
Media Expert
x-kom
Orange
Ekipa Holding
Case studies
Zapoznaj się z częścią projektów, które realizowałam.
#CX
#CXaudit
#Omnichannel
Audyt dojrzałości CX w organizacji
średnia organizacja z branży retail/e-commerce
#CX
#CXaudit
Audyt infolinii z analizą VoC
Średnia organizacja z branży retail
#CX
#CXaudit
#Ethnography
#CustomerResearch
Audyt sklepu stacjonarnego z etnografią nieuczestniczącą
Średnia organizacja z branży beauty
#CX
#UX
#ServiceDesign
#Omnichannel
#CustomerJourney
Globalna przebudowa procesu reklamacyjnego
Media Expert
#CX
#UX
#ServiceDesign
#Retail
#UXResearch
#Accessibility
#CustomerJourney
Projekt UX kiosku biletomatowego w salonach stacjonarnych
x-kom
#CX
#UX
#ServiceDesign
#Omnichannel
#CustomerJourney
System komunikatów w sytuacjach kryzysowych
x-kom
#UXAudit
#UX
#CX
#Ecommerce
#HeuristicEvaluation
#ProductDiscovery
Audyt doświadczenia użytkownika w sklepie internetowym
Orange
#UX
#CX
#UserResearch
#Personas
#CustomerInsights
Segmentacja użytkowników
Ekipa Holding
